FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué es Assisto Fine?

Assisto Fine es un servicio basado en suscripción que ayuda a los conductores a obtener el reembolso de las multas por exceso de velocidad y estacionamiento que cumplan los requisitos. Nuestro objetivo es reducir la carga financiera de las multas y brindar tranquilidad a los conductores en España y Francia.

¿Cómo funciona Assisto Fine?

  • Elige un plan de membresía (Básico, Plus o Premium).
  • Espera 30 días (período de lealtad) antes de ser elegible para reembolsos.
  • Envía tu multa elegible y te reembolsaremos hasta el límite anual de tu plan

¿Qué tipos de multas están cubiertas?

  • Plan Básico: Multas por exceso de velocidad leves (hasta 20 km/h por encima del límite) y multas de estacionamiento municipal.
  • Plan Plus: Multas por exceso de velocidad moderadas (hasta 30 km/h por encima del límite) y multas de estacionamiento municipal.
  • Plan Premium: Multas por exceso de velocidad elevadas (hasta 40 km/h por encima del límite), multas de estacionamiento municipal y multas de estacionamiento privado.

¿Qué multas NO están cubiertas?

  • Multas por exceso de velocidad de más de 40 km/h por encima del límite (pueden tener consecuencias legales graves).
  • Multas relacionadas con conducción peligrosa, DUI o comportamiento imprudente.
  • Infracciones no relacionadas con el estacionamiento, como licencias vencidas, defectos del vehículo o infracciones de peaje.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

Una vez aprobado su reclamo, los reembolsos se procesan dentro de 7 a 10 días hábiles y se envían directamente a su cuenta bancaria.

¿Por qué existe un período de fidelidad de 30 días?

El período de espera de 30 días garantiza que nuestro servicio siga siendo sostenible y evita el uso indebido por parte de conductores que se registran solo para reclamar multas pasadas.